В преддверии Нового года взрослые и дети целыми днями лепят снеговиков. А утром с удивлением видят, что некоторые из них исчезли, и думают, что они просто растаяли! На самом деле ночью одна из главных помощников Деда Мороза – принцесса Карамельной страны Карамелька – облетает весь город на волшебных санях и выбирает самых лучших снеговиков со всей округи. Ведь на них возложена отважная миссия самим Дедом Морозом – зажечь все рождественские елки в городе, водить с детьми веселые хороводы и не дать пропасть праздничному настроению до самого наступления Нового года. Но в этом году Карамельке встретился необычный снеговик…

С приближением Нового года в окнах домов загораются теплые рождественские огни. Вот и в этом окошке появился свет. Здесь живут герои нашей сказки, которые целый год лежали в коробке с игрушками и ждали приближения Нового года, — это тот самый серебряный новогодний дождик, каждую ниточку которого мы неторопливо распутываем, чтобы украсить новогоднюю елку, и хрустальная балерина, живущая в своем снежном стеклянном шаре. Вглядываясь в ночное небо, они с нетерпением ждут, когда в их городе по крышам домов пробежит Эльф из Карамельной страны с письмами для Деда Мороза. Но на удивление самих героев они превратятся в волшебников, которые исполняют мечты! Теперь им предстоит отправиться навстречу приключениям и догнать Карамельного Эльфа, чтобы вернуть ему потерянное рождественское письмо.